btgabi
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Sajnos több, mint 5 óra várakozás volt egy műszaki hiba miatt egy út mellett Bécs után. Marha nagy melegben. Amikor egy "Elnézést a kellemetlenségért" mondatért is hálás lettem volna nagyon udvariatlan válaszokat kaptam. Tájékoztatásul megjegyzem, hogy a viteldíj kifizetése ellenében : 7.9. Az Autós köteles a Járatokon használt gépjárművét folyamatosan az Utasok szállítására és biztonságos közlekedésre alkalmas, műszaki állapotban tartani. Az Autós köteles közvetlenül minden Járat indulását megelőzőn körültekintően és alaposan meggyőződni róla, hogy a gépjármű jogilag és műszakilag - a mindenkor hatályos előírásoknak megfelelőn - minden szempontból alkalmas a forgalomban való részvételre. (például, de nem kizárólag: érvényes forgalmi engedéllyel és kötelező biztosítással rendelkezik a jármű, az Autós érvényes vezetői engedéllyel rendelkezzen a járatot bonyolító járműre, stb.). https://www.oszkar.com/misc/policy.php#7
Kiváncsi lettem volna arra, hogy ilyenkor a várakozóknak nem-e lehetne ásványvizet vagy esetleg egy kávét állni a büdzséből erre azt a választ kaptam, hogy az épségben odaérkezés meg fog valósulni így nem jár semmi és mindezt nagyon kioktató stílusban. Eddig mindig nagyon korrekt és udvarias, számomra nagyon kedvelhető volt a cég. Sokszor utazunk velük. A "kisfőnők" nem igazán illik ebbe az általam kedvelt csapatba. "
2020. aug. 01.
Válasz az értékelésre: "Buszaink folyamatos szervízelés alatt vannak. 7 év alatt kb ez a 3. meghibásodásunk. Az egyik az pont null kilométeres busz volt 2 naposan. Sajnos a technika meg tudja tréfálni azt aki használja. Természetesen a kommunikációért és a körülmények enyhitése elmaradásáért vizsgálatot indítok. Kérem személyesen engem kerressen fel Simara Rudolfot én vagyok a cég tulajdonosa. Köszönöm "
golyoboy
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"Nagyon lassú volt az út!"
2020. júl. 15.
Válasz az értékelésre: "Sajnálom nem mágnes vasút. Mint maga is egy háztól házig jellegű szolgáltatást választott. Sajnáljuk legközelebb jobban oda figyelünk. "