Válasz az értékelésre: "Bocsánat de ez nem igaz!
1. az utas vagy is én fél órával korábban majd 15 perccel majd 10 perccel hívta korábban.
2. Ön visszahívott az indulás előtt 5 perccel miközben ott álltam másod magammal , egy másik utassal aki szintén nem érte el önt!
3. A minősíthetelen ÖN volt és nem én, ön volt aki öcsémezetett és fel volt háborodva hogy megkérdeztem miért nem veszi fel a telefont.
4. Mit gondol ha ön egy szolgáltatást végez pénzért akkor nem kell kulturáltan beszélnie az ügyféllel mert az közösségi közlekedés?
5. Szégyen hogy nem önnel utaztam,és ez nem az én szégyenem hanem az öné! Ez miatt további kellemetlenségem lett, mert ilyen kiszolgáltatott helyzetbe ön nem hozhat egy utast, még akkor sem ha netán igaza lenne, de nem volt! Szerencsére nem egyedül álltam ott , más is hallotta az egészet! Soha de soha nem utazom önnel, és mindenkinek el fogom mesélni ami történt mert ez nem színvonal ahogyan ön beszélt velem, és javaslok önnek egy ügyfélszolgálati kommunikációs tréning elvégzését! És bocs de ha én ebből élek akkor odafigyelek hogy legyek elérhető, persze biztosan az is az én hibám amiért ön nem figyelt az utasaira aznap reggel!
"