BESTBUSZ
értékelése megvalósult
Utazás alapján:
"A bemutatkozó szövegünkben olvasható: " Elsősorban nemzetközi személyszállítást vállalunk, de ha van az utazás napján szabad helyünk, akkor szívesen látunk belföldi utast is buszainkon." A megtett 1600 km alatt sajnos a forgalom, elterelések és határellenőrzések miatt néha előfordulhat késés, de erről mindig tájékoztatjuk az utasainkat, akikkel egész út alatt folyamatos kapcsolatban vagyunk. Az utast - jóval az érkezés előtt - szintén tájékoztattuk a késésről, akinek lett volna lehetősége (Győrből Budapestig foglalt) más utazási módot választani, hogy elérje a délelőtt induló repülőjét. Pl. a Győrből 4,44-kor induló vonattal 7,12-re már Ferihegyre ért volna. Ennek ellenére nem mondta le a foglalását, velünk utazott, így 7,00-ra ért a Keleti pu.-hoz. A repülőjét így is elérte. Arról nem tehetünk, ha valaki az adott helyzetben - minden tény ismeretében - nem tud egy számára megfelelőbb megoldást választani (ami ebben az esetben is adott lett volna a fentebb leírt módon) és ezek után nekünk ad negatív értékelést. Ráadásul nem is az utas értékel, mert más foglalt helyette. Reméljük megtisztelő bizalmát ezek után más élvezheti. "
2017. máj. 20.
Válasz az értékelésre: "Gondoltam, hogy lesz rá magyarázat, persze minden benne van a pakliban . Rosszat nem írtam !!! De akkor is volt két óra késés!!! "