"2 helyet foglalt nálam, előző este telefonon mindent egyeztettünk pontosan. Másnap reggel az indulás helyén azonban hiába hívtam, ki volt kapcsolva a telefonja. Később, amikor már a célállomásra értem, ismét hívtam telefonon és kiderült, hogy elaludtak. Ezzel az ég világon semmi probléma nincsen, bárkivel megeshet, azonban javaslom, hogy legközelebb ha reggel van oszkáros foglalásod, hagyd bekapcsolva a telefonod. Illetve azt gondolom, hogy ilyenkor illik utólag átutalni az elmaradt utazás díját, főleg azt figyelembe véve, hogy 3-ból 2 helyet foglalt. Én ezt kértem is tőle, amire azt mondta, hogy rendben, átutalja, azonban sajnos ez azóta sem történt meg, az utazás pedig már 3 napja volt. Igazán sajnálom, hogy negatív értékelést kell adnom, mivel kedves utasnak tűnt.
"

"Megbeszéltük az utazás feltételeit majd az utazás előtti este lemondta, telefonon nem érem el...?"